Pada PC Windows 7 dan Windows Vista apabila ditemukan kesulitan instalasi OS 7 dari, ternyata vendor.xml pada OS7 terdapat pada 2 lokasi. Lokasi pertama pada Program filescommon filesresearch in motionapp loadervendor.xml Lokasi kedua pada Usersnama userappdataroamingresearch in motionblackberryloader xmlvendor.xml